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Questions fréquentes

Vos questions, mes réponses

Tout ce que les entrepreneurs me demandent avant, pendant et après un projet de site web. Si votre question ne figure pas ici, posez-la moi en direct — je vous réponds sous 24h.

Sommaire

Démarrage du projet

Comment se passe le premier contact ?
Vous m'écrivez via le formulaire de contact ou directement par email/téléphone. Je vous réponds sous 24h ouvrées pour proposer un premier échange (téléphone ou visio, 30 min, gratuit) où on cadre votre besoin. Ensuite je vous envoie un devis détaillé sous quelques jours. Aucun engagement à ce stade.
Je n'ai pas de cahier des charges, c'est gênant ?
Pas du tout. La majorité de mes clients arrivent avec une idée vague ("je veux un site pour ma boutique") et c'est mon rôle de poser les bonnes questions pour transformer ça en projet concret. Je rédige souvent moi-même un mini cahier des charges après notre premier échange, que vous validez avant qu'on démarre.
Puis-je voir des exemples de sites que vous avez réalisés ?
Oui, mon portfolio en ligne présente plusieurs études de cas détaillées avec contexte, défis, stack technique et résultats. Vous pouvez aussi voir directement mes sites en production : laboutiquedudebarquement.com (e-commerce militaria 6 langues), lafabriqueaetoiles.fr (e-commerce artisanal), cheztatapopo.fr.

Tarifs & paiement

Pourquoi vos tarifs sont-ils plus élevés qu'un site Wix ou WordPress à 800 € ?
Parce qu'on ne vend pas la même chose. Wix et WordPress reposent sur des templates partagés par des milliers de sites, avec des plugins fragiles, des performances limitées et une dette technique inévitable. Mon travail c'est du sur-mesure : code propre, performances Lighthouse ≥ 90, sécurité au niveau pro, SEO/GEO impeccable. C'est l'équivalent d'un costume sur-mesure vs un costume Zara.
Faut-il payer la totalité d'avance ?
Non. Le paiement se fait en 3 fois : 30% à la commande pour démarrer, 40% à la validation de la maquette, 30% à la mise en ligne. Cela vous protège tout en m'assurant un cadre de travail.
Acceptez-vous les paiements échelonnés au-delà de 3 fois ?
Sur demande, oui. Pour les petites structures (associations, indépendants en démarrage), je peux étaler en 4 ou 6 fois sans frais. C'est à discuter au moment du devis.
Puis-je payer par CB plutôt que par virement ?
Oui, je peux vous envoyer un lien de paiement Stripe sécurisé. Légère majoration de 1,5% pour couvrir les frais bancaires (uniquement sur le paiement CB, pas sur le virement).

Délais & livraison

Pourquoi un site vitrine prend 2 semaines et pas 2 jours ?
Parce qu'un site bien fait demande : analyse du besoin, conception de l'architecture, design, développement, intégration de votre contenu, tests cross-navigateurs, optimisations SEO/perf, mise en ligne, formation. Un site fait en 2 jours est forcément bâclé sur l'un de ces points (généralement plusieurs).
Si je suis pressé, pouvez-vous accélérer ?
Sur un site vitrine, je peux livrer en 1 semaine moyennant une majoration de 30% (rush fee) si mon planning le permet. Sur un e-commerce, c'est plus difficile car certaines étapes (intégration Stripe, tests paiement) sont incompressibles.
Que se passe-t-il si je traîne à fournir mon contenu ?
Pas de pression : je travaille à votre rythme. Cependant le délai annoncé court à partir du moment où vous me transmettez tout le contenu. Si vous mettez 2 mois à m'envoyer vos textes, le projet sera livré 2 mois plus tard. Je vous envoie des relances polies pour ne pas perdre de vue le projet.

Technique

Pourquoi Next.js et pas WordPress ?
Next.js permet de faire des sites 5 à 10 fois plus rapides que WordPress, sans la dette technique des plugins, sans les failles de sécurité régulières, et avec un SEO bien meilleur dès le départ. C'est le standard moderne (Netflix, TikTok, Twitch, etc.). WordPress reste pertinent pour des sites blog avec beaucoup d'auteurs, mais c'est une niche.
Puis-je modifier le contenu moi-même après livraison ?
Oui. Pour les sites vitrines simples, je vous fournis un système d'édition de contenu type CMS headless (vous modifiez textes et images depuis une interface admin). Pour les e-commerces, vous avez un panel admin complet pour gérer produits, commandes, clients, codes promo, etc. Une formation de 1 à 2h est incluse.
Le code m'appartient-il ?
Oui à 100%. Le code source vous est livré (généralement via un dépôt Git privé sur votre compte GitHub/GitLab). Vous pouvez le faire reprendre par un autre dev à tout moment, l'héberger ailleurs, le modifier, le revendre. Aucun lock-in.
Mon site sera-t-il vraiment plus rapide qu'un WordPress ?
Oui, et c'est mesurable objectivement. Mes sites font systématiquement Lighthouse mobile ≥ 90. Un WordPress équivalent fait souvent Lighthouse 30-50 sans optimisations massives. Côté visiteur, ça se traduit par un site qui s'affiche en moins d'1 seconde au lieu de 3-5 secondes.
Est-ce que mon site sera responsive (mobile/tablette) ?
Évidemment. C'est un standard absolu en 2026 (60% du trafic web est mobile). Le site est testé sur iPhone SE jusqu'aux écrans 4K, en passant par tablette portrait/paysage. Aucun supplément.

Après livraison

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Vous avez 30 jours de garantie pour signaler tout bug ou correction (je corrige gratuitement). Au-delà, vous pouvez souscrire à mon offre de maintenance (600 €/an) qui inclut hébergement, sécurité, backups, monitoring, optimisations continues, et 1h de modif mineure incluse par trimestre. Si vous ne souscrivez pas, vous pouvez gérer vous-même ou faire reprendre par quelqu'un d'autre.
Qu'est-ce qui est inclus dans la maintenance à 600 €/an ?
Hébergement VPS européen, nom de domaine renouvelé, certificat SSL Let's Encrypt, mises à jour de sécurité, backups quotidiens chiffrés, monitoring uptime avec alertes, audit Lighthouse mensuel, optimisations SEO/GEO continues, support email réactif (24h ouvrées), et 1h de modification mineure incluse par trimestre.
Et si je veux ajouter des fonctionnalités plus tard ?
Aucun problème. Toute évolution hors maintenance est devisée séparément (et toujours validée avant d'être facturée). Tarif horaire indicatif : 60 €/h TTC pour les évolutions courantes.

Cas particuliers

Travaillez-vous avec des clients hors Calvados / Normandie ?
Oui, je travaille à distance partout en France et en Europe francophone. Le présentiel n'est pas indispensable : la majorité des projets se fait par email + visio. Je suis simplement disponible pour des rendez-vous physiques sur Caen et alentours (Bayeux, Lisieux, Hérouville, Falaise, etc.).
Puis-je avoir un site multi-langues ?
Oui, très souvent demandé pour les zones touristiques (Côte de Nacre, plages du Débarquement) ou pour l'export. J'utilise next-intl pour gérer 2 à 6+ langues proprement, avec URLs localisées (/fr, /en, /de…), hreflang SEO, et traduction des emails transactionnels. Référence : laboutiquedudebarquement.com en 6 langues.
Acceptez-vous les associations / petits budgets ?
Oui, je suis ouvert aux projets associatifs ou aux petites structures qui débutent. Je peux proposer un tarif adapté pour un site vitrine simple (à partir de 1 000 € pour les associations à but non lucratif, sur dossier).
Puis-je récupérer mon ancien contenu (depuis WordPress, Wix, Shopify) ?
Oui, c'est même presque toujours le cas dans une refonte. Je migre votre contenu existant (textes, images, produits, commandes pour un e-commerce) et je mets en place les redirections 301 nécessaires pour préserver votre référencement.

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-moi directement. Pas d'engagement, je réponds avec plaisir.

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